पूर्ण नौकरी का विवरण
अवलोकन:
कोई बिक्री नहीं! कोई आउटबाउंड कॉल नहीं! कोई सप्ताहांत नहीं! कोई देर रात नहीं!
ग्रुप ओ अतिरिक्त सदस्यों की तलाश में है जो हमारे इनबाउंड कॉल सेंटर परिवार को होम कस्टमर सर्विस रिप्रेजेंटेटिव से कार्य के रूप में शामिल हो! आप छूट और पुरस्कारों के मोचन के माध्यम से ग्राहकों की सहायता करेंगे और उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न और चिंताओं को हल करेंगे। ग्रुप ओ एक ऐसा वातावरण प्रदान करता है जो चुनौतीपूर्ण, सहायक और प्रशंसनीय है। आप हमारे कॉल सेंटर में हमारे ग्राहक वफादारी और इनाम कार्यक्रमों का समर्थन करने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएंगे। यदि आप सिर्फ एक नंबर के रूप में देखे जाने से थक गए हैं और उन्नति के अवसरों के साथ एक मजेदार, मैत्रीपूर्ण वातावरण में शामिल होने के लिए तैयार हैं, तो आज ग्रुप ओ के साथ आवेदन करें!
दायित्व:
ग्रुप ओ के कॉल सेंटर के एक महत्वपूर्ण सदस्य के रूप में, आपकी ज़िम्मेदारियाँ शामिल होंगी, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
हमारे ग्राहकों के लिए एक कुशल और उच्च गुणवत्ता का अनुभव प्रदान करना।
संसाधनों का उपयोग करना और एज टेक्नॉलॉजी को अग्रणी बनाने के लिए प्रश्नों के साथ-साथ ग्राहकों की सहायता के लिए कार्यक्रम की जानकारी पर अद्यतित रहना।
समूह O और हमारे ग्राहकों द्वारा निर्धारित प्रदर्शन मानकों को पूरा करना और पार करना।
पेशेवर विकास और व्यक्तिगत विकास के लिए अवसर के क्षेत्रों की पहचान करने और आरंभ करने के लिए अपने पर्यवेक्षक के साथ साझेदारी करना।
ग्राहक के मुद्दे को अपने स्वामित्व में लेना और सकारात्मक समाधान बनाना जो ग्राहक और हमारे ग्राहकों दोनों को लाभान्वित करते हैं।
प्रत्येक ग्राहक कॉल के लिए पूर्ण और सटीक जानकारी का दस्तावेजीकरण।
योग्यता:
ग्राहक-केंद्रित, ऊर्जावान रवैया; हर बार असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने की इच्छा।
ग्राहकों की चिंताओं को हल करने के लिए इच्छा और जवाबदेह।
कठिन परिस्थितियों में एक पेशेवर आचरण को बनाए रखने की क्षमता।
एक तेजी से पुस्तक, कभी बदलते, चुनौतीपूर्ण वातावरण में अनुकूलन और उत्कृष्टता प्राप्त करने की क्षमता।
पिछले रोजगार में लंबी उम्र साबित हुई।
उत्कृष्ट उपस्थिति के लिए प्रतिबद्ध।
अतिरिक्त घंटे काम करने के लिए लचीलेपन के साथ एक निर्धारित समय या व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करने के लिए संशोधित कार्य अनुसूची का पालन करना।
कार्य अनुसूची: एम-एफ 10:15 बजे - शाम 7:00 बजे
इंटरमीडिएट कंप्यूटर और कीबोर्डिंग कौशल; कई स्क्रीन नेविगेट करने और ग्राहक की सहायता करते हुए डेटा दर्ज करने की क्षमता।
वेतन:
$ 10.50 प्रति घंटा की मजदूरी शुरू करने के लिए
शिक्षा:
हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष
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